美业商家成长必备的美业会员管理系统
发布时间:2019-01-21阅读次数:1274
美业商家有哪些痛点?
在消费升级,90后逐渐成为消费主力的当下,大部分美业商家还处于传统的经营状态,这让他们普遍面临着拓客难、留客难、管理难三大问题,急需一套完整靠谱的经营管理系统,帮助解决上述难题。
拓客难:传统的美业推广渠道主要围绕着线下和互联网平台(如大众点评),线下推广主要是电话推销、街边发传单、广告等,但是年轻用户对这种方式非常无感。而在互联网平台,用户对平台感知更多而非品牌,而且获取流量需要付出相当比例的抽佣。
留客难:美业手艺人和用户关系强绑定,手艺人走了之后就会带走一大批老用户,品牌自身没有完善的会员体系,没有用户信息沉淀,难以进行用户的召回。
管理难:用户预约、员工排班手动记录,缺乏灵活性,容易出错;多门店商家一个门店一笔账,数据与总部不通,无法统一管理。
驻客会员管理系统能为美业门店提供哪些能力?
目前,驻客会员管理系统旗下总部后台、微信公众号等一系列经营管理产品。为美业商家提供多种营销工具、完善的会员管理系统、精准的数据分析和经营顾问服务,全方位提升美业商家在拓客、留客、管理方面的能力。
会员体系
美业门店的老客户持续消费非常重要,一次服务体验结束,并不意味着与客户再无交集。通过驻客会员管理系统提供的会员储值卡、次卡、折扣卡等营销抓手,商家能快速建立起高忠诚度的会员服务体系。
同时,为客户群体画像,帮每一位客户建立服务档案。驻客会员管理系统的会员大数据系统能根据客户喜好、消费频次、会籍年限,实现智能、精准的会员营销,唤醒、促活、转介绍都不在话下。
收银管理
收银、挂单、开卡、商品消费,流水记账、审核,业绩提成自动计算
员工管理
组织架构、员工业绩、员工提成、服务日志
套餐项目管理
服务项目、套餐管理、服务套餐业绩提成管理、价格管理
财富中心
店面财务数据、员工业绩提成、员工工资自动结算
连锁管理
会员跨店消费、门店财务连锁管理
经营提升顾问服务
驻客会员管理系统提供一对一的经营顾问服务,从产品设置、定价到顾客进店流程、引导话术,提供全方位的支持。
什么样的商家适合用驻客会员管理系统?
美容美体、美甲美睫、医疗美容、美发养发、健身塑型、医疗诊所、宠物、洗车等,注重预约场景,有互联网营销需求,急需提升经营管理能效的服务行业商家。