市场行业之间的竞争越来越激烈，线下传统的会员管理、促销模式已经无法满足现在市场行情的需要了，这更加让商家长期处于被动地位，无法主动且精准的对会员进行营销，所以商家想要有更好的发展，就必须要使用会员管理系统，更加精确的了解用户的喜好、建立用户画像，商家想要利用系统更好的进行管理，首先需要清除了解会员管理系统的目的。

一、会员管理系统的目的

1、在用户进行注册时，商家可根据自身需要登记用户信息，方便后期对会员信息进行分类、获取。

2、根据会员的消费数据，系统可帮助商家分析并统计会员的消费行为，根据消费行为向用户推荐相关商品。

3、根据会员特点、消费能力、消费频次等进行分类，针对不同的分类进行营销推广。

4、有针对性的对会员进行服务，提高了会员的满意度，使得会员更加乐意消费，也会变成商家最好的宣传渠道，提供会员推荐提成福利，让会员变成销售员主动帮助营销。

5、商家通过短信功能或是微信适当的对会员进行回访和节假日、生日进行祝福，利用感情营销，提高会员的忠诚度。

6、通过系统提高会员的忠诚度和信任度，能够更好的粗心销售，通常情况下会员比新顾客的成交率要高出80%左右。

二、会员管理系统有什么作用

会员管理系统能够为商家带来很多的好处，可以让商家简单快速的进行操作，功能也非常的全面，商家可根据会员信息、消费行为、能力、习惯等特点自由的对不同类型的会员进行分类、筛选，能够很好的区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、沉睡会员、不良会员等。

从而可以更好的制定精准的营销策略，在促销活动商家可随时查看数据变化，方便及时的对活动作出调整。还可以对各种不同的数据报表进行分析统计，商家查看数据一目了然。

三、会员管理系统都有什么功能

市面上会员管理系统公司的系统功能大都大同小异，基本的功能都是具有的，比如驻客会员管理系统包括：客户分类管理、不同等级会员享受权益不同、短信通知回访功能、会员自动查询余额、自助预约等功能，都是会员管理系统必备的功能，同时可以通过搭建线上商城平台，可随时与会员进行互动，从而能够帮助商家打造会员自动营销，能随时对线上流量进行裂变流量池。