中国美容化妆品业，从上个世纪80年代初中期起步，走过了风风雨雨的二十余年。这二十年，中国美容化妆品业，从简单的“一把剪刀闹革命”“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发，生产销售于一体的生产与服务并行的一个庞大产业链。美业作为全国名列前茅的行业，并且还在不断扩大，美业存在的一些问题也给各位老板带来了不小的困扰，本次就给大家分析下美业现存的问题与解决方案。
★ 美业问题 ★

一、拓客难：拓客引流是美业一直在做的，无论是发传单或发体验卡效果都不太好

二、锁客难：美业主要的锁客手段就是办卡，办卡的顾客少之又少

三、员工推卡积极性不高、大部分店员对推卡积极性不高

四、空降顾客等位时间长、顾客等待时间长体验感下降

五、消费透明化低，顾客信任度低、顾客最担心的就是隐性消费

六、月底对账困难，每到月底，对账需腾出1天的时间进行

      ★ 解决方案 ★

一、拓客引流：抖音，快手，微信，美团等大流量平台引流，通过线上广告和派发电子券进行引流（费用较高，不建议经常使用）。 推荐进行老带新，让进店的顾客帮忙带新客

二、锁客：可通过公众号免费办理会员卡，赠送一次体验卡的方式，锁定到店顾客及下次消费，消费记录实时提醒，增加顾客信任度

三、提成绩效：推荐办卡有提成，提高员工积极性

四、线上预约：通过微信或公众号进行线上预约、减少顾客等待时间，提升效率与体验度

五、消费记录随时可查看，每次消费都可以收到新记录，提升顾客对店铺的信任度

六、自动做账：每天流水自动记录，月底一键做账

★ 方案推荐 ★

驻客门店管理系统美业版，包含美业几大模块：会员、预约、绩效、消费提醒、线上商城等

01、线上会员管理系统：统一管理会员，方便快捷

02、可提前预约到店时间：进店无需等待，直接开始服务

03、员工推卡拿提成，提高积极性：自动做账，月底对账一键导出

04、每次消费，顾客公众号都会收到消费提醒

05、可将店里产品及服务放到线上进行售卖

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