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滴滴支付现漏洞 免密支付38元车费竟被扣走128元

发布时间:2021-05-30阅读次数:5065

   如今,“免密支付”已在市民越来越多的生活场景里出现——用微信扫码乘公交,无需输密码自动扣除车费,比如,用手机打滴滴,下车之后没动地方就被扣走了乘车费。

   近日,上海乘客J先生乘坐滴滴快车行程费用38元,行程结束后,通过免密支付被扣款128.07元。随后发现,快车司机加收三项未产生的附加费“高速费30元、路桥费30元、停车费30元”共计90元。

   经投诉,滴滴退还了多收取费用,但滴滴客服表示,司机的确有权利添加附加费,但如果司机违规添加了附加费,那么滴滴出行平台方也没有办法对每一笔行程和路线进行实时监测。

   律师表示,滴滴出行作为平台方应在消费者开通免密支付的时候,给消费者一个风险提示,提醒消费者,滴滴出行把这个添加附加费的权限放给了驾驶员。

   此外,消费者在开通免密支付的时候,是和平台上签订协议,而非单个公司合单个司机。因此,平台方不应将该权限完全交给司机,应作出限制。如复核的权利以及义务,必须得留在平台。

   此外,这个复核的时间,复核的流程,不必一定在乘客下车之前完成,因为消费者已经开通了免密支付。滴滴出行什么时候复核完成,消费者这边支付也可以自动完成了。

   如何关闭滴滴免密支付?

   1、在主界面上点击左上角的小人头标识

   2、在个人信息页面我们点击“钱包”

   3、在支付方式页面,我们可以看到微信的免密支付已经开通了,我们点击以下这个红色的字。就会在下方弹出关掉的提示,点击一下。

   4、在是否关闭的提醒界面,我们选择确认。

   5、接下来会提醒“节约成功”,我们点击“我知道了”

   6、我们的微信里面就会收到“解约成功通知”