很多景区都在做智慧化建设，因为智慧旅游景区建设能够提高景区的服务品质与游客的体验满意度。智慧旅游景区建设让景区旅游产品的经营方式发生变革，游客购买行为与体验方式也发生了改变。智慧旅游景区建设强调智慧化服务，并非单纯提供旅游资讯，而是从游前、游中、游后，通过技术创新让游客的出游更方便，那智慧旅游景区建设有哪些好的指南呢？

   智慧旅游景区建设指南

   1、智慧识别

   电子购票和扫码入园，如今已推广应用得较多，这让游客购买景区门票方便了很多。游客不但能够直接在终端设备上买票出票，亦可在自己的手机上购票，然后凭借扫描手机二维码直接入园。既免去了携带现金的麻烦，也没有长时间排队购买的痛点，省去了长时间排队等候入园的辛苦。

   而最近开始流行的“刷脸”入园。购票时录入人脸，入园直接刷脸通过，连扫描二维码都省略了。这便是智慧景区带来的方便，这种方便让游客直呼过瘾。

   2、智慧管理

   电子票信息让景区对游客的基本信息有了准确把握，给景区管理提供了数据支撑。景区内各个环节项目点、各处闸机还会不断的收集游客信息，全网营销渠道也会沉淀一些游客数据，这些数据信息最终都自动采集到了智慧景区数据库中。

   景区内精准管理就是以数据库信息作为支撑的。游客画像，游客偏好，产品热点分布，游客密度等，这些均可为景区精准管理及营销决策提供依据。精准管理就是数据管理，就是实时动态管理，是更高效的管理。

   3、智慧服务

   大数据的流通，让智慧景区对游客服务更有针对性。能够避开人为干扰，自动智能的提供服务，解决游客的需求点。

   每处游玩项目排队人数提醒，能够引导游客先去玩不需要排长队的项目。固定时点开放的项目，如节目表演，能够在景区内各大显示屏提醒或是全员广播提醒。这些智能化服务让游客游玩体验更轻松省心。

   4、智慧导览

   景区导游数量有限，路边指示牌作用有限，智慧景区用智慧导览来替代传统的导游导航服务。用手机登录智慧语音导览系统，里面会提示景区最佳旅游线路，以环线形式引导，避免走重复的路，浪费不必要的时间和精力。

   到达每个景点的时候，导览系统会自动播报这个景点的介绍，并提示游客这个景点附近的餐饮、茶厅、休息亭、厕所、游乐项目等。游客能够随时方便找到自己最有兴趣的，或最需要的体验内容。尽管没有导游陪伴，不过游客游玩体验丝毫不受困扰，体验很顺畅。

   5、智慧营销

   智慧旅游景区建设绕不开智慧营销。OTA跟智慧景区结合，游客购买数据通过OTA渠道直接采集到智慧景区数据库中。智慧旅游景区建设还包括了自建的网站矩阵、自媒体矩阵、电商平台、分销渠道等等，都有营销与推广的作用。这些数据全部收集，以便分析了解游客的来源，游客偏好，产品热销排名等，能够帮景区做出更科学合理的营销决策。

   6、智慧社交

   游客游玩以后，能够登录智慧景区社区平台，通过互动分享评价功能发布游记心情，并向景区提供投诉和建议，能够帮景区建设更好的产品体系与服务品质。这项功能属于附加值服务，对增强游客体验至关重要。在社区平台上，游客能够倾述，一吐为快，表达的心理需求得到满足。游客还能够实现邀朋引伴，结识新朋友，满足社交的心理需求。社交平台还能够监测到景区产品吸引力与服务品质问题，找出景区漏洞与弱点，加以改进，不断完善。

   有关智慧旅游景区建设的内容就分享完毕，在高旅游品质强需求时代下，智慧旅游景区建设已成为众多景区提高服务质量、改善游客体验的首选途径之一，不过盲目建设不可取，众景区应做好统筹规划，坚持因地制宜、因时而异的原则，避免出现重复建设及资源浪费的情况。