党的十九大报告提出“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。

旅游消费是美好生活需要的组成部分，处于消费中的较高层次，对提升旅游业发展水平至关重要。

01/智慧旅游/

随着数字化、大数据、智能硬件的深入普及，中国旅游业正发生深刻改变，景区发展面临智慧化变革。同时游客的体验升级也促使景区需要不断提升自身的智慧服务能力。

目前常态化疫情防控下，智慧旅游既能在旅游业健康发展中发挥重要作用，也能对旅游消费提质升级起到积极作用。

智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

02/智慧景区/

智慧景区是智慧旅游的核心载体，指在通过智能网络，对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知；对游客、景区工作人员实现可视化管理；同旅游产业上下游企业形成战略联盟；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

支持智慧旅游景区建设，就是要通过景区数字化从而走向智慧化。景区数字化转型意味着将信息技术广泛覆盖于景区营运体系全过程，包括运用电子地图、趣味应用、虚拟现实、实时监控、远程访问等环节。