大家好，我们是内蒙古灵集科技，在“懒人经济”与“品质生活”需求的双重驱动下，同城家政前所未有的扩张，用户对服务品类、响应速度、价格透明度的要求日益提升。有个客户找到我们，想做一个同城家政APP，了解完基础需求之后，我们一直在和客户“碰撞”思维，经2次讨论后，确定功能表，下单制作。

一、核心功能设计：覆盖家政服务全链条

1. 全品类服务入口

分类导航：首页设置保洁、家电清洗、月嫂、搬家、管道疏通等细分服务入口，支持按服务类型、价格区间、用户评价快速筛选。

服务详情页：展示服务内容、时长、耗材说明、服务人员资质（如月嫂的育婴师证书），增强用户信任感。

场景化套餐：针对家庭需求设计组合套餐（如“深度保洁+家电清洗”“月嫂+产后康复”），提升客单价。

2. 智能搜索与匹配

关键词搜索：支持输入“油烟机清洗”“住家月嫂”等关键词，精准定位服务。

LBS定位推荐：基于用户地理位置，自动推荐附近服务人员或网点，缩短响应时间。

智能排序：按评分、距离、价格、接单量等维度排序，帮助用户快速决策。

3. 订单全流程管理

用户端：

在线预约：选择服务时间、地址、特殊需求（如“宠物友好型保洁”）。

订单跟踪：实时查看服务人员位置、预计到达时间、服务进度（如月嫂服务日志）。

评价反馈：服务完成后可对人员评分、上传照片/视频，评价内容影响后续派单优先级。

企业端：

智能派单系统：根据服务人员位置、技能标签、当前订单状态自动派单，减少人工调度成本。

订单看板：可视化监控订单状态（待接单、进行中、已完成），支持异常订单预警（如超时未到达）。

财务结算：自动生成服务人员佣金、企业收入报表，支持提现审核与发票管理。

4. 优惠活动运营工具

多样化营销玩法：

新用户专享：首单立减、免费体验券（如“首次家电清洗5折”）。

节日促销：春节大扫除套餐、母亲节月嫂服务折扣。

会员体系：充值返现、积分兑换（如100积分抵10元）、生日特权。

裂变拉新：老用户邀请新用户得优惠券，分享服务链接到朋友圈可抽奖。

数据化运营：

活动效果分析：统计优惠券核销率、活动期间订单增长量、用户参与路径。

用户分层运营：根据消费频次、客单价划分用户群体，推送个性化优惠（如高频用户享专属折扣）。